本报讯（记者周长庆实习生陈亮）“我们要以优质的服务、优美的环境、优良的秩序打造城南中心客运站的窗口形象。”昨日，在市城南中心汽车客运站宽敞的候车大厅内，客运站办公室主任沈祖武自信地对记者说。
          市城南中心汽车客运站总投资2460万元，占地面积80亩，其中站房面积6020平方米，站前广场5000平方米，停车场面积16000平方米，能容纳班车450台。该站是我市唯一的一级客运站，也是鄂东南最大的一级汽车客运站。
        为提升服务品位，创新服务特色，该站提出了“以诚信和用心，创一流服务；以创新和特色，树一流形象”的服务理念，公开服务承诺，推行各种体贴入微的服务方式。全面实行站立式服务和微笑服务，促进了“旅客至上，服务第一”的服务意识和业务技能的提高，提升了服务质量，扩大了服务内涵。
         记者在客运站看到，候车大厅内备有高档的座椅和饮水机，还专门开辟了军人、残疾军人、老人、孕妇候车室，厅内各项消防设施和安全检测仪器一应俱全；站前广场绿草如茵，轮廓灯和射灯全部安装完毕；站场四周还配备了摄像头，对站内外各个区域进行电子监控。

时间：2008-07-31