本报讯通讯员张启国 陈贻芳汉川市供电公司于近日对全体营业窗口人员进行了一次供电业务、服务行为规范等知识封闭考试。
         此次考试内容涵盖了国家电网公司制定的《供电服务规范》、《服务守则》、营业窗口标准、文明用语和忌语、电价电费、业扩报装流程及各供电营业所基本情况等内容，考试采取全封闭闭卷考试的方式进行。
        据悉，该公司将采取定期和不定期等多种形式，对各供电营业窗口进行抽查和暗访，将考试成绩纳入各所和个人年终综合考核成绩，予以兑现奖惩。

时间：2008-07-15